Корзина
428 отзывов
+38(098) 510-11-93
+380
98
510-11-93
+380
98
510-11-93
Прием заказов
+380
66
038-93-98
Прием заказов
+380
93
350-08-21
Прием заказов
Krоsovki Online - обувь для всей семьи
Оплата и доставка

Оплата и доставка

 

 

Способы оплаты:

 

 Наличными (при самовывозе)

 Наложенный платеж (без предоплаты)

 Безналичный расчет

 Оплата картой Visa, Mastercard

Дополнительные расходы при отправке средств наложенным платежом берет на себя магазин. Покупатель оплачивает только стоимость выбранного товара и ничего больше.

 

Условия доставки:

 

Самовывоз из нашего офиса (город Николаев)

Курьерскими службами:

             ✦  Новая почта

             ✦  Интайм

 Гарантированная бесплатная доставка (на отделение курьерской службы).
                При заказе от 500 гривен ― бесплатная адресная доставка домой или в офис.

 

 

  

Условия обмена/возврата товаров:

 

Если по каким-то причинам Вам не подошел товар, в соответствии с законом Украины “О защите прав потребителей”, Вы имеете право обменять/вернуть товар в течении 14 дней со дня совершения покупки ( у нас ― от дня получения заказа). Согласно статьи 9 вышеуказанного закона, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар или обменять на аналогичный.

 

Обмен/возврат товара производится при условии:

  • не был в использовании;

  • сохранен товарный вид;

  • сохранены ярлыки, пломбы.

 

Порядок обмена/возврата товаров:

 

✦   В коробку с товаром вложите записку, содержащую информации о Вас (е-mail, ФИО, телефон, адрес). Укажите модель или цвет товара, если нужно произвести обмен или причину, в случае возврата.

✦  При отправке посылки курьерской службой в транспортной накладной обязательно укажите полную стоимость товара в графе «Объявленная стоимость посылки». Поскольку, в случае утери груза, именно эту сумму компенсирует перевозчик.

✦  Возврат товаров осуществляется обычной посылкой, а не наложенным платежом.

 

✦  Посылки, которые клиенты отсылают наложенным платежом, с почты забираться не будут, поскольку оплата возвращенного товара производится лишь после просмотра посылки.

 

✦  Обмен товаров или возврат денежных средств осуществляется только после возврата товара в магазин.

 

✦  Возврат денежных средств осуществляется в срок до 7 дней от даты получения товара магазином на почтовом отделении. Возврат осуществляется банковским переводом, исходя из стоимости товара на момент его покупки. Банковские и почтовые учреждения вычитают комиссию за перевод денежных средств из денежного перевода.

 

✦  Стоимость курьерских услуг при обмене/возврате товаров отплачивает магазин.


Если причиной обмена/возврата послужила ошибка работников магазина:

Мы оплачиваем курьерские услуги при возврате и обмене товара. Возвращаем полную стоимость заказа в случае возврата и оплачиваем банковские услуги по переводу денежных средств.

 Под ошибкой магазина подразумевается:

  • выслана не та модель, что указана в заказе;
  • не соответствует размер, что указан в заказе;
  • цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо черных, кроссовки оказались красными). При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета, в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному;
  • прислана явно бракованная модель.



Мы дорожим каждым своим клиентом!