Способы оплаты:
Наличными (при самовывозе)
Наложенный платеж (без предоплаты)
Безналичный расчет
Оплата картой Visa, Mastercard
Дополнительные расходы при отправке средств наложенным платежом берет на себя магазин. Покупатель оплачивает только стоимость выбранного товара и ничего больше.
Условия доставки:
Самовывоз из нашего офиса (город Николаев)
Курьерскими службами:
✦ Новая почта
✦ Интайм
Гарантированная бесплатная доставка (на отделение курьерской службы).
При заказе от 500 гривен ― бесплатная адресная доставка домой или в офис.
Условия обмена/возврата товаров:
Если по каким-то причинам Вам не подошел товар, в соответствии с законом Украины “О защите прав потребителей”, Вы имеете право обменять/вернуть товар в течении 14 дней со дня совершения покупки ( у нас ― от дня получения заказа). Согласно статьи 9 вышеуказанного закона, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар или обменять на аналогичный.
Обмен/возврат товара производится при условии:
-
не был в использовании;
-
сохранен товарный вид;
-
сохранены ярлыки, пломбы.
Порядок обмена/возврата товаров:
✦ В коробку с товаром вложите записку, содержащую информации о Вас (е-mail, ФИО, телефон, адрес). Укажите модель или цвет товара, если нужно произвести обмен или причину, в случае возврата.
✦ При отправке посылки курьерской службой в транспортной накладной обязательно укажите полную стоимость товара в графе «Объявленная стоимость посылки». Поскольку, в случае утери груза, именно эту сумму компенсирует перевозчик.
✦ Возврат товаров осуществляется обычной посылкой, а не наложенным платежом.
✦ Посылки, которые клиенты отсылают наложенным платежом, с почты забираться не будут, поскольку оплата возвращенного товара производится лишь после просмотра посылки.
✦ Обмен товаров или возврат денежных средств осуществляется только после возврата товара в магазин.
✦ Возврат денежных средств осуществляется в срок до 7 дней от даты получения товара магазином на почтовом отделении. Возврат осуществляется банковским переводом, исходя из стоимости товара на момент его покупки. Банковские и почтовые учреждения вычитают комиссию за перевод денежных средств из денежного перевода.
✦ Стоимость курьерских услуг при обмене/возврате товаров отплачивает магазин.
Если причиной обмена/возврата послужила ошибка работников магазина: Мы оплачиваем курьерские услуги при возврате и обмене товара. Возвращаем полную стоимость заказа в случае возврата и оплачиваем банковские услуги по переводу денежных средств.
Под ошибкой магазина подразумевается:
- выслана не та модель, что указана в заказе;
- не соответствует размер, что указан в заказе;
- цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо черных, кроссовки оказались красными). При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета, в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному;
- прислана явно бракованная модель.
